Snabbfakta

    • Stockholm
  • Heltid
  • Konsultuppdrag
  • SĂ„ snart som möjligt

Kategorier:

  • IT-support

Ansök senast: 2025-05-12

Operativ Team Lead- IT Support till KG Knutsson AB

Publicerad 2025-03-13

Vill du kombinera din tekniska expertis med ledarskap och driva en IT-support framĂ„t? 🚀 KG Knutsson AB (KGK) genomgĂ„r en spĂ€nnande IT-förĂ€ndringsresa och söker nu en Operativ Team Lead IT Support. HĂ€r fĂ„r du en nyckelroll i att strukturera, utveckla och stötta teamet i deras dagliga arbete. Rollen passar dig som vill arbeta bĂ„de operativt och med att förbĂ€ttra processer – Ă€r du redo för nĂ€sta steg?

Om tjÀnsten

I dagslĂ€get bestĂ„r teamet av tre kollegor, och som teamlead kommer du att ha en operativ roll – cirka 90 % av din tid gĂ„r Ă„t till att hantera Ă€renden och vara ett tekniskt stöd för teamet. De resterande 10 % Ă€gnas Ă„t att planera, prioritera och stötta teamet i deras dagliga arbete, samt att utveckla och följa upp KPI:er för att förbĂ€ttra och effektivisera supportfunktionen.

KGK Àr mitt i en förÀndringsresa inom IT, och hÀr finns stora möjligheter att bidra med nya idéer. Om du identifierar möjligheter att förbÀttra system eller optimera arbetsprocesser, vÀlkomnas dina förslag. För rÀtt person innebÀr rollen en chans att bli en nyckelperson pÄ IT-avdelningen. Det hÀr Àr ett konsultuppdrag via Academic Work, men för rÀtt person finns det möjlighet pÄ sikt att bli överrekryterad till KGK.

Du erbjuds

  • En nyckelroll i KGK:s IT-support dĂ€r du fĂ„r möjlighet att pĂ„verka och utveckla arbetssĂ€tt samt KPI:er.
  • En dynamisk arbetsmiljö dĂ€r nya idĂ©er och initiativ vĂ€lkomnas, med chans att bidra till KGK:s IT-förĂ€ndringsresa

Arbetsuppgifter

  • Aktivt arbeta i supporten och hantera Ă€renden via Ă€rendehanteringssystemet Easit.
  • Planera, prioritera och följa upp arbetet inom IT-supporten och effektivisera arbetsprocesserna.
  • Samarbeta med infrastruktur grupperingen och rapportera direkt till rekryterande chef.
  • Ansvara för rapportering och utveckling av KPI:er samt kundnöjdhet.

Vi söker dig som

  • Har tidigare erfarenhet av att ha arbetat inom IT-support
  • Har tidigare erfarenhet av teamledarskap.
  • Har kunskap inom Microsoft-miljöer (Active Directory, Entra ID, Office 365).
  • Har erfarenhet av Ă€rendehanteringssystem
  • Talar och skriver pĂ„ svenska och engelska obehindrat
    Meriterande:
  • Erfarenhet av Intune, Easit Go eller andra IT-supportverktyg.
  • Kunskap inom Microsoft-servrar och Linux.

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:
KGK söker en person som Àr trygg, stabil och lösningsorienterad, med förmÄga att hantera och prioritera arbetsuppgifter pÄ ett metodiskt sÀtt. Du Àr strukturerad, trivs med att organisera och optimera arbetsflöden för att sÀkerstÀlla effektivitet och hög kvalitet i supportarbetet.

VĂ„r rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vÄr kunds önskemÄl Àr att alla frÄgor rörande tjÀnsten skickas till Academic Work.

Vi tillÀmpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen nÀr tillrÀckligt mÄnga kandidater har nÄtt slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehÄller tvÄ urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmÄga. Testerna Àr ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjÀnsten samt frÀmja jÀmlikhet, mÄngfald och en rÀttvis rekryteringsprocess.

Information

KG Knutsson AB Ă€r en ledande aktör inom fordonsbranschen och finns i Sverige, Norge, Finland och Baltikum. Företaget har totalt 400 anstĂ€llda pĂ„ Stockholmskontoret, samt en stor logistikverksamhet i Enköping. KGK sĂ€ljer reservdelar och tillbehör till allt som rullar – bilar, bĂ„tar och maskiner – via plattformen Autokatalogen.se.

Liknande jobb

Publicerad: 2025-03-12
  • Linköping
  • Heltid
Publicerad: 2025-02-07
  • LuleĂ„
  • Heltid
Publicerad: 2025-01-29
  • Fjugesta
  • Heltid