Sommarjobba på Customer Service hos Billerud Frövi, Örebro

Att sommarjobba på Billerud ger dig goda möjligheter att få värdefulla erfarenheter. Vi på Billerud ger vi dig möjlighet att arbeta i en innovativ och spännande miljö samtidigt som du tillsammans med andra kommer bidra till en hållbar morgondag.

Vi söker nu efter flera serviceinriktade personer som vill arbeta hos oss som Customer Service Specialists under sommaren 2025.

Denna tjänst pågår mellan vecka 18 som tidigast och vecka 37 som senast, efter överenskommelse. Dina arbetstider kommer vara förlagda till dagtid under vardagar.

Beskrivning av tjänsten

På vår produktionsenhet i Frövi tillverkar Billerud morgondagens hållbara förpacknings- och vätskekartong. Customer Service är en verksamhetsfunktion som har i uppgift att på ett hållbart sätt tillgodose våra kundersönskemål.

Som Customer Service Specialist hos oss får du arbeta med ett engagerat team och bidra till att våra kunder får en positiv upplevelse. Våra kunder finns i Europa men även globalt och därför behöver du som sommarvikarie ha utmärkta kunskaper i engelska och svenska. Vi har även roller där det franska och tyska språket är viktigt och det är meriterande om du har goda kunskaper i dessa språk.

Som Customer Service Specialist är dina huvudsakliga arbetsuppgifter orderadministration och kundhantering. Du har daglig kontakt med kunder och andra samarbetspartners som Sales Managers, Technical Service, Production and Delivery Planners. Det innebär att du har en viktig roll för hela Billerud. Om du brinner för service och problemlösning är detta ett perfekt jobb för dig.

Du kommer att arbeta med:

• Service och kundhantering.  
• Förfrågan- och orderadministration. 
• Säkerställa att serviceerbjudandet till våra kunder uppfylls.  
• Ansvar för hela "order to cash"-processen.  
• Vara länken mellan kund och produktion. 

Vi sätter säkerheten först! Hos oss på Billerud ansvarar vi alla för att bidra till en säker arbetsmiljö. Läs mer om vårt ‘Safety First’-arbete här.

• Avslutad gymnasieutbildning med godkända betyg. 

• Utmärkta kunskaper i svenska och engelska, i både tal och skrift.  

• Måste ha fyllt 18 år. 

Det är meriterande om du har: 

• Goda kunskaper i franska och/eller tyska språket, både i tal och skrift. 

• Tidigare erfarenhet av att jobba i olika administrativa IT-system. 

• Tidigare erfarenhet av servicearbete. 

• Fortsatt din utbildning med inriktning mot logistik, produktion, ekonomi eller liknande områden

För att lyckas i rollen är du en positiv och driven person med hög servicekänsla. Vi ser det som en fördel att du förstår leveransprocessens olika delar och hur den bidrar till servicegraden. Du är en lagspelare som har lätt för att samarbeta och förstår värdet i en trygg och säker arbetsmiljö. Du är en person som ser möjligheter när utmaningar uppstår och för yrket behöver du även ha en viss stresstålighet.  

Stor vikt läggs vid dina personliga egenskaper som i kombination med tidigare erfarenheter avgör om du är rätt framtida medarbetare för oss. 

Våra värderingar är viktiga för oss på Billerud och vi tror att du som söker känner igen dig i våra värdeord: Vi värnar om varandra och håller det vi lovar.

Vill du veta mer om tjänsten innan du söker? Varmt välkommen att kontakta rekryterande chef Christina Jansson, Team Leader på telefonnummer +46701677123 eller på email Christina.Jansson@billerud.com 

Om du vill veta mer om rekryteringsprocessen är du välkommen att kontakta Marcus Blomberg, Talent Acquisition Partner på telefonnummer +46722207367 eller på email marcus.blomberg@billerud.com 

Välkommen med din ansökan senast 2025-02-16.

Urval sker löpande. Som kandidat kommer du få en första återkopplingen om ett potentiellt nästa steg via email och vi rekommenderar att du håller utkik i din mailkorg för att inte missa information från teamet på Billerud.

Kandidater som går vidare till ett första steg i denna process kommer bli ombedda att genomföra ett problemlösnings- samt ett personlighetstest. De som därefter går vidare till nästa steg i processen kommer att bli inbjudna till en intervju där vi verkligen får chansen att lära känna varandra bättre.

På Billerud sätter vi säkerheten först och slutkandidaten kommer bli ombedd att i enlighet med vår policy genomföra ett Drog- & Alkoholtest på vår företagshälsovård.

Frövi är en del av The Greater Örebro Area, 30 minuter från City. Att arbeta hos Billerud Frövi innebär att du enkelt kan pendla mellan jobbet och alla upplevelser som Örebro har att erbjuda för att leva och bo. Det är smart att leva och bo i region Örebro. Läs mer på https://www.thesmartmove.se

Lär känna tidigare sommarjobbare!
Vi har många karriärvägar inom Billerud där tiden som sommarjobbare ger dig en fantastisk insikt i vår verksamhet. Läs gärna mer här om hur våra tidigare sommarjobbare har utvecklats och vad deras upplevelser om sommarjobb som en ingångsport till Billerud.