IT-support till vår kund i Uppsala!

Drivs du av att lösa tekniska problem och vill arbeta nära användarna i ditt dagliga arbete? Nu finns chansen för dig att ta nästa kliv i karriären som IT-support! Identifierar du sig som en serviceinriktad person med god kommunikativ förmåga? Då söker vi dig! Vi tar gärna mot din ansökan redan idag.

Om tjänsten

Academic Work söker en IT-support på heltid till vår kund inom läkemedelsindustrin i Uppsala. På myndigheten kommer du ha en varierande roll där du utgör en lokal IT-support som främst arbetar med service till anställda i företaget samt ser till att IT-utrustningen fungerar. Din roll innefattar många olika kontaktytor och avdelningar inom organisationen.

Uppdraget är en del av vår personaluthyrning. Du kommer vara anställd av Academic Work och arbeta som konsult hos vår kund. Uppdraget pågår under fem-sex månader, om samarbetet fungerar bra mellan alla parter finns möjlighet till förlängning.

Arbetsuppgifter

I rollen som IT-support arbetar du bland annat med:

• Underhåll av IT-utrustning
• Servicestöd via telefon, mejl, chat mot användare avseende hård- och mjukvara
• Administration av IT-miljöer, exempelvis användarkonton, behörigheter, utskriftsköer
• Utbildning av system till användare

Vi söker dig som

• Har en avslutad högskole- eller universitetsutbildning inom IT
• Har tidigare relevant arbetslivserfarenhet från liknande tjänster
• Har god erfarenhet av kringutrustning, operativsystem, nätverk samt informationssäkerhet
• Har goda kunskaper i Office-paketet
• Har erfarenhet av ärendehanteringssystem (exempelvis Easit BPS eller Artologik Helpdesk)
• Talar och skriver flytande på svenska och engelska, då arbetet sker på båda språken

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

• Hjälpsam
• Ordningsam
• Ansvarstagande

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.