Dokumentcontroller, vikariatanställning

Som dokumentcontroller på Trafikverket är du med och underlättar vardagen för invånare och företagare i hela Sverige. Det gör du genom att vara med och bidra till framtidens infrastruktur.

Vi inom verksamhetsområdet Planering söker nu en vikarierande dokumentcontroller som ska stötta oss under perioden av ordinarie medarbetarens föräldraledighet. Hos oss på enheten Ärendestöd får du bred inblick och god kännedom om hela Trafikverkets verksamhet. I rollen som dokumentcontroller bidrar du till att Trafikverkets diarieföring och dokumentkontroll utförs på ett enhetligt och effektivt sätt. Du kommer att ha mycket kontakter internt inom Trafikverket och agerar stöd till verksamheten inom området diarieföring och dokumentkontroll genom att bland annat:

• bedöma och avvikelsehantera ärenden
• styra ärenden i flöden
• kontrollera att ärenden innehåller rätt information
• kontrollera ärenden inför arkivering
• avsluta ärenden
• följa upp handläggningstider och sammanställa ärendeförteckning till justitiekansler
• enklare diarieföring

Utöver detta genomför enheten utbildningar, tar fram statistik, analyserar och utreder samt föreslår förbättringar till hela Trafikverket. Den här rollen passar dig som trivs med strukturerade och likartade arbetsuppgifter av administrativ art men som också kan arbeta självständigt och driva uppdrag och analyser.

Vem är du?

Som person har du god samarbetsförmåga då du i rollen som dokumentcontroller har breda kontaktytor inom Trafikverket. Du kan på ett pedagogiskt sätt förklara vad som gäller och om något blivit fel, och du är trygg nog att stå upp för regelverket. Vidare så är du noggrann och trivs med att ha ordning och reda. Du har en god förmåga, och trivs med, att arbeta strukturerat efter fastställda rutiner. Du är analytisk och har och har lätt för att anpassa dig till ändrade omständigheter och ser möjligheter i förändringar.

Vi söker dig som har:

• godkänd gymnasieutbildning
• god datavana och i närtid arbetat med digital ärendehantering, t ex i rollen som registrator, handläggare, kundtjänstspecialist e.d.
• mycket goda kunskaper i svenska, både tal och skrift.

Det är meriterande om du har arbetat med diarieföring och/ eller dokumentcontroll i offentlig/ statlig verksamhet.

På Trafikverket arbetar vi för att genomföra fördomsfria rekryteringar och i linje med detta är vårt fokus riktat på kandidaters kompetens och potential. De frågor som du får besvara när du skickar in din ansökan kommer därför att ligga till grund för vårt första urval. Om det inte står något annat i annonsen vill vi att du även bifogar ditt CV. Vi har slutat begära in personligt brev eftersom vi inte har med det som del av urvalsunderlaget.

Den här tjänsten är ett föräldravikariat under perioden april 2025 - 1 maj 2026. Vi ser gärna att du kan påbörja anställningen så fort som möjligt, dock senast 1 maj 2025.

Placeringsorten är Trafikverkets huvudkontor i Borlänge.

Önskar du att arbeta delvis på distans? I den här tjänsten kan det finnas möjlighet att arbeta hemifrån upp till 40 procent av din arbetstid.

Vad händer härnäst? Om du går vidare i rekryteringsprocessen kommer du att få göra webbaserade tester som skickas ut digitalt strax efter att sista ansökningsdagen har passerat. För de kandidater som därefter går vidare till intervju sker dessa via Skype och är planerade att äga rum den 8 - 10 april 2025. Vi håller dig informerad löpande via din angivna e-post. Vi använder främst mejl (från mejladress: noreply@heroma.se) för att göra utskick och kallelser. Kolla gärna din inkorg och även skräppost regelbundet under denna tid för att vara säker på att du får all information från oss.

#LI-Hybrid

De frågor som du får besvara när du skickar in din ansökan kommer att ligga till grund för det första urvalet vi gör. Om det inte står något annat i annonsen vill vi att du bifogar ditt CV. Vi har slutat begära in personligt brev eftersom vi inte har med det som del av urvalsunderlaget. Om du har skyddade personuppgifter ska du kontakta ansvarig chef för rekryteringen så att din ansökan blir hanterad enligt särskilda rutiner. Du hittar namn och kontaktuppgifter till chefen i annonsen.

På Planering är du ingången till Trafikverket för dem som vi finns till för: medborgare och näringsliv. Omvärldens tillgång till våra servicetjänster och till oss som myndighet är viktig. Det är därför vi vill ta vara på digitaliseringens möjligheter till fullo. Vi behöver smarta e-tjänster och effektiv hantering av både ärenden och dokument.

På Trafikverket jobbar vi med att göra Sverige närmare. Vi tror på att en förening av olika erfarenheter, bakgrunder och perspektiv är den bästa grunden för att bygga en arbetsplats fri från diskriminering och en miljö där alla trivs och gör sitt bästa. Vi tror på mångfald där den gemensamma nämnaren är pålitlighet, engagemang och mod. För det är så vi bäst representerar vårt samhälle.